Política de Privacidad

Recopilación de Información

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de danza de salón. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y conectarte con instructores y compañeros de baile que compartan tus intereses.

La información que proporcionas voluntariamente nos ayuda a crear una experiencia más personalizada. Por ejemplo, conocer tu nivel de experiencia nos permite recomendarte clases adecuadas, mientras que tus preferencias de estilo nos ayudan a sugerir instructores especializados en tango, salsa, bachata o vals vienés.

Uso de la Información

Utilizamos tu información de manera responsable y transparente para mejorar tu experiencia de aprendizaje de danza de salón. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico orientado a brindarte el mejor servicio posible.

Jamás vendemos tu información personal a terceros. Cuando trabajamos con socios de confianza para servicios específicos como procesamiento de pagos o análisis de datos, estos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad que protegen tu información.

Tus Derechos y Control

Creemos firmemente que tienes derecho a controlar tu información personal. Hemos implementado herramientas y procesos sencillos para que puedas ejercer estos derechos de manera efectiva y sin complicaciones.

Si decides eliminar tu cuenta, respetamos completamente tu decisión. Eliminaremos toda tu información personal de nuestros sistemas activos dentro de 30 días, conservando únicamente datos anonimizados necesarios para cumplir con obligaciones legales o fiscales. Durante este proceso, tu perfil se desactiva inmediatamente y deja de ser visible para otros usuarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un mensaje a través de nuestros canales de contacto. Nuestro equipo de privacidad responde a todas las solicitudes en un plazo máximo de 72 horas y trabajamos contigo para resolver cualquier inquietud de manera rápida y eficiente.

Medidas de Seguridad

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección tecnológica y organizacional para salvaguardar todos los datos que nos confías.

Nuestros servidores utilizan cifrado de nivel militar tanto para datos en tránsito como en reposo. Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidas por certificados SSL de última generación. Además, implementamos autenticación de dos factores y monitoreo continuo de seguridad las 24 horas del día.

En el improbable caso de que ocurriera algún incidente de seguridad que afecte tu información, nos comprometemos a notificarte dentro de las primeras 24 horas junto con las medidas que estamos tomando para resolver la situación y proteger tus datos.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para brindarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Hemos establecido períodos de retención específicos para diferentes tipos de información.

Los datos de tu perfil y preferencias de aprendizaje se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. El historial de clases y progreso se mantiene por un período de cinco años después del cierre de tu cuenta para fines estadísticos anonimizados. La información de comunicaciones se elimina automáticamente después de dos años de inactividad.

Los datos financieros y de facturación se conservan durante el período requerido por la legislación fiscal española, típicamente siete años. Sin embargo, esta información está completamente separada de tus datos personales de usuario y se mantiene únicamente para cumplimiento legal.

Transferencias Internacionales

Como plataforma que sirve a una comunidad global de entusiastas de la danza de salón, ocasionalmente podemos transferir tu información fuera de España para brindarte nuestros servicios o trabajar con socios tecnológicos internacionales.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo el marco legal del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección o mediante salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Nuestros principales socios internacionales incluyen proveedores de infraestructura en la nube certificados que mantienen centros de datos en la Unión Europea, asegurando que tu información permanezca protegida bajo las leyes europeas de protección de datos.

Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 18 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar nuestros servicios de aprendizaje de danza.

Para usuarios entre 16 y 18 años, implementamos protecciones adicionales de privacidad, incluyendo restricciones en la información de perfil público y comunicaciones con otros usuarios. Los padres o tutores pueden solicitar información sobre la cuenta de un menor y ejercer derechos de privacidad en su nombre.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.

Los cambios menores, como correcciones de formato o aclaraciones que no afecten sustancialmente tus derechos, pueden implementarse sin notificación previa. Sin embargo, siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Si continúas utilizando nuestros servicios después de la implementación de cambios, consideraremos que aceptas las modificaciones realizadas.